TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

1. Hizmetin Niteliği

Arcane Fitness & Pilates olarak internet sitemiz üzerinden fiziksel ürün satışı değil, spor salonu üyelikleri, kişisel antrenman paketleri ve pilates/medikal fitness hizmetleri sunmaktayız. Bu nedenle “teslimat” kavramı, hizmetin sağlanacağı tarih aralığını ve kullanım hakkını ifade eder.

2. Üyelik Teslimi

Online olarak satın alınan tüm üyelik paketleri, ödeme onayının alınmasıyla birlikte aktif edilir. Üyelik hakkı, satın alınan paket süresi boyunca Merkez Mah. Ahmet Arif Cad. No:9/1 Esenyurt / İstanbul adresindeki kulübümüzde kullanılır.

3. Randevulu Hizmetler

Kişisel antrenman, reformer pilates ve medikal fitness gibi randevu ile verilen hizmetlerde; seans tarih ve saatleri, üye ile birlikte planlanır. Randevu iptali en geç 24 saat öncesinden yapılmadığı takdirde ilgili seans kullanılmış sayılır.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; hizmet ifasına başlanmamışsa, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Hizmet ifasına başlanmışsa (üyeliğin kullanılması, tesise giriş yapılması, seans alınması vb.) ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kısıtlanabilir veya kullanılan süre / seanslar düşüldükten sonra iade yapılabilir.

5. İade Koşulları

- İade talebi, yazılı olarak arcanefitnesspilates@gmail.com adresine iletilmelidir.

- İade edilecek tutar, kullanılan süre ve listelenen hizmet bedelleri düşülerek hesaplanır.

- İade, ödeme yapılan yöntem üzerinden ve yasal süreler içinde gerçekleştirilir.

6. Üyenin Yükümlülükleri

Üye, tesisten ve hizmetlerden yararlanırken kulüp kurallarına, çalışma saatlerine ve sağlık durumuyla ilgili beyanlara uymayı kabul eder. Kuralların ihlali durumunda, sözleşme şartlarına göre üyelik feshedilebilir.

Sorularınız için bizimle her zaman arcanefitnesspilates@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.